据悉，2022年上海市普陀区政务服务中心在加快政府数字化转型的大背景下，积极引入新技术，实现多维度数字化升级，研发推广普陀数字政务服务大厅。 普陀数字政务大厅是一个基于全景VR的三维空间平台，企业和市民足不出户地进入虚拟空间，享受全景空间和各种政府服务场景。

    近日，普陀数字政府大厅正式启动！在现场拍摄的形式下，720度全景显示，将政府服务中心的实体大厅环境、办公区域等直观、全面的显示在移动端。

    数字政务大厅场景和分组中的各个设施与实体大厅一一对应，通过场景切换可以直达各个服务区。目前一楼大厅服务区展示，包括24小时自助服务区、信息服务台、代码申请体验区、政务公开服务区、综合受理窗口、代办窗口、自有普陀政务直播间等，以便提供诸如服务介绍、服务指南、服务内容等信息。从而构建一个具有访问、浏览、查询等多种功能的移动虚拟政务服务大厅，再也不像以前那样办件事需要坐很久的车，排很久的队。

    群众通过24小时自助服务区的功能就可以了解到服务区域的详细介绍，查询提供的“打印证件清单”和“业务事项清单”，方便公众前往办理业务，可以提前将需要准备的东西准备妥当，避免出现空跑的情况；通过咨询服务台功能能够很清楚的了解到大厅的各个窗口的排队情况；提供三种特色服务的帮办代办窗口也可以引导群众和企业形成网上办事的习惯。其中，综合受理窗口是最方便的，它帮助群众透过环保展览及“办公室指引”、“两次拒收”及“手提”服务，可以预先了解到相关的程序和需要了解的相关事宜，能提前准备相关资料，更加方便快捷的处理业务。全景VR展厅还可以通过视频播放的形式从重大行政管理决策延伸至“一网通办”政务发展服务，通过国家政策精准解读直播，主动为办事企业社会群众提前开展心理辅导、解读、答疑、指引我们工作。